Kikkel fogok dolgozni?+
Ketten vagyunk: Nagy Levente építi az automatizálásokat, agenteket és a szükség szerinti egyedi rendszereket, Meskó Levente viszi a felmérést és tartja veled a kapcsolatot. Nincs közvetítő réteg, és nincs alvállalkozó, akinek továbbadjuk a munkát.
Mennyi idő alatt készül el?+
Határidőt a felmérés után tudunk mondani, mert ez a folyamatok számától, az adatok állapotától és a feladat összetettségétől függ. A megvalósítást szakaszokra osztjuk: az első, önállóan használható verziót korábban élesítjük, mint a teljes megoldást.
Hova kerülnek az adataink?+
Az éles adat a te rendszeredben marad. Ügyféladaton nem tanítunk modellt, a hozzáférést pedig szerepkörhöz kötjük. A felmérés előtt titoktartási, az éles indulás előtt adatfeldolgozói szerződést kötünk.
Kié lesz a megoldás és a forráskód?+
A tiéd. Forráskód- és adatexportot bármikor kérhetsz, munka közben és a végén is. A cél az, hogy az automatizálás, az agent vagy az egyedi rendszer akkor is működjön és fejleszthető legyen, ha az együttműködés véget ér.
Hibázhat az AI?+
Igen. Ezért a bevezetés előtt a saját dokumentumaidból összeállított mintán mérjük meg a pontosságot, az eredményt pedig dokumentáljuk. Ahol egy tévedésnek pénzügyi vagy jogi következménye lehet, ellenőrzési lépést és emberi jóváhagyást építünk a folyamatba. Ha a rendszer nem tud kellően biztos választ adni, megáll és jelzést küld – nem találgat.
Elveszi a munkát a kollégáktól?+
Nem embereket váltunk ki, hanem időt szabadítunk fel. Az ismétlődő, pontosan leírható feladatokat – például az adatrögzítést, az összehasonlítást, az állapotjelentések összeállítását és a keresést – automatizáljuk. A döntés és az ügyfélkapcsolat továbbra is a kollégák feladata marad.
Már van rendszerünk. Le kell cserélni?+
Nem. Ami jól működik, azt nem cseréljük le. A meglévő CRM-et, ERP-t, számlázót és táblázatokat összekapcsoljuk, az új felületet vagy AI-agentet pedig ezekre építjük rá.
Mennyibe kerül?+
A felmérés és a megvalósítás díját minden esetben egyedileg határozzuk meg. A felmérésre a folyamatok száma és összetettsége alapján adunk előzetes ajánlatot. A felmérés után részletes ajánlatot kapsz a megvalósítás díjáról, ütemezéséről és szakaszairól.
Honnan tudom, hogy nálunk egyáltalán van-e mit automatizálni?+
Erre készült az AI Readiness Scorecard. Néhány perc alatt öt szempont szerint értékeli a felkészültséget, területenként megmutatja, hol van valódi belépési pont, és egy javasolt kezdőpontot is ad. Ha a megjelölt területeken most nem érdemes kezdeni, azt is világosan megmutatja.